Versión 1.4
Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026 para las suscripciones ya en curso en el momento de la publicación de la versión 1.2; las nuevas suscripciones quedan sujetas a la presente versión desde su publicación (las CGV aplicables a una suscripción son las vigentes en la fecha de dicha suscripción). La versión 1.3, que extiende el requerimiento previo del artículo 11 a toda suspensión y a todo titular de un acceso de organizador, se aplica desde su publicación, incluso a las suscripciones en curso, al ser esta modificación exclusivamente favorable al Suscriptor. La versión 1.4, que sustituye el cierre de las competiciones al final de la suscripción por su conservación en modo de solo lectura, abre la facultad de ceder la suscripción en una transferencia de cuenta y aplaza el primer cargo de un Suscriptor que ya dispone de un acceso de organizador, se aplica desde su publicación, incluso a las suscripciones en curso.
En resumen: Estas CGV regulan la suscripción de pago «Organizador». Los T&C siguen siendo aplicables al uso gratuito del Sitio.
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante «CGV») rigen exclusivamente la venta de la suscripción «Organizador» ofrecida en el sitio evabet.gg. Completan las condiciones generales de uso (T&C) del sitio, que siguen siendo aplicables al uso gratuito de la plataforma. En caso de contradicción entre los T&C y las CGV en lo relativo a las prestaciones de pago, prevalecerán las CGV.
En resumen: El servicio de pago es vendido por la asociación GML E-SPORTS, identificada a continuación.
El servicio de pago «Organizador» es editado y comercializado por:
En resumen: Este artículo define las palabras del contrato: Vendedor, Suscriptor, Consumidor, Profesional, Servicio, Sitio.
En resumen: Estas CGV se aplican a toda suscripción a la suscripción Organizador en evabet.gg/pricing.
Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que el Vendedor proporciona al Suscriptor el Servicio «Organizador», a título oneroso. Se aplican exclusivamente a las suscripciones realizadas a través de la página evabet.gg/pricing (o su equivalente localizado).
La aceptación de las presentes CGV es obligatoria para suscribirse al abono. Se materializa mediante una casilla específica, nunca marcada por defecto, en el momento del pago. Esta aceptación implica el reconocimiento de haberlas leído y la aceptación sin reservas.
Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de la suscripción. La versión de referencia se puede consultar libremente en evabet.gg/cgv y descargar en formato imprimible.
En resumen: La suscripción Organizador da acceso a las funcionalidades de organización de competiciones descritas a continuación.
La suscripción «Organizador» da acceso a las siguientes funcionalidades durante toda la duración de la suscripción:
El Servicio se presta en la versión disponible en la fecha de la suscripción, sin perjuicio de las garantías legales aplicables, en particular la garantía de conformidad prevista en los artículos L. 224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés. El Vendedor se reserva la posibilidad de hacer evolucionar las funcionalidades del Servicio (adiciones, mejoras, retiradas accesorias tales como opciones secundarias o modificaciones cosméticas) siempre que las evoluciones no cuestionen sustancialmente las funcionalidades esenciales descritas anteriormente. Toda evolución sustancial está sujeta al procedimiento de modificación previsto en el artículo 14. Al término de la suscripción, el espacio organizador sigue siendo accesible en modo de solo lectura en las condiciones del artículo 12.
En resumen: Debes tener 18 años, o de 15 a 17 años con el acuerdo de tu representante legal.
El Suscriptor declara tener la capacidad jurídica para suscribirse al Servicio. Para un Consumidor persona física, el Suscriptor debe ser mayor de dieciocho (18) años cumplidos, o tener entre quince (15) y diecisiete (17) años con el acuerdo de su representante legal, conforme al artículo 3 de los términos y condiciones de uso (T&C). Para un Profesional persona jurídica, el Suscriptor declara disponer del poder para vincular la estructura que representa.
El Suscriptor debe disponer de una cuenta de usuario válida en el Sitio, haber aceptado previamente los T&C vigentes (incluida la certificación de edad), y proporcionar una dirección de correo electrónico válida así como un medio de pago válido aceptado por el proveedor de pagos Stripe.
En resumen: Te suscribes en línea. El botón de pago indica claramente tu obligación de pagar.
La suscripción se realiza en línea desde la página evabet.gg/pricing. El Suscriptor elige la oferta tarifaria (mensual o trimestral), acepta las presentes CGV marcando la casilla correspondiente y, a continuación, es redirigido a la página de pago seguro de Stripe. Conforme al artículo L. 221-14 del Código de Consumo francés, el botón de validación lleva la mención explícita «Me suscribo con obligación de pago», seguida del precio y la periodicidad elegidos. La suscripción es firme y definitiva desde la confirmación del pago por parte de Stripe.
Se deposita automáticamente una confirmación de suscripción en tu espacio «Mis documentos», accesible desde tu cuenta. Resume la oferta suscrita, el precio, la fecha de entrada en vigor, la primera fecha de renovación y, en su caso, el texto de la renuncia mencionada en el artículo 9.5. Este documento, fechado e inmodificable, constituye prueba de la celebración del contrato y permanece consultable durante cinco (5) años.
En resumen: Los precios están en euros, sin IVA. Todo retraso de pago de un Profesional conlleva penalizaciones.
Los precios del Servicio se indican en euros en la página evabet.gg/pricing. Al no estar la asociación sujeta al IVA en aplicación del artículo 293 B del Código General de Impuestos francés, se aplica la mención «IVA no aplicable, art. 293 B del CGI». Los precios mostrados son los precios definitivos adeudados por el Suscriptor: no se añade ningún IVA ni ningún otro gasto. Esta mención también figura en las facturas emitidas.
Se proponen dos ofertas: la oferta mensual (20 € por un mes de suscripción) y la oferta trimestral (50 € por tres meses de suscripción). Los precios vigentes son en todos los casos los mostrados en la página evabet.gg/pricing y recordados antes de la validación del pago. Los precios pueden evolucionar en las condiciones previstas en el artículo 14.
El pago se realiza exclusivamente con tarjeta bancaria, a través del proveedor de pagos Stripe Payments Europe Ltd. El Vendedor no almacena ningún dato bancario del Suscriptor. Stripe aplica sus propias condiciones generales, disponibles en stripe.com.
Al finalizar cada período pagado, la suscripción se renueva automáticamente por un período idéntico (mensual o trimestral), y el precio correspondiente se debita automáticamente de la tarjeta bancaria registrada en Stripe. El Suscriptor puede cancelar en cualquier momento según las modalidades del artículo 10.
Para todo Suscriptor Profesional, el precio es exigible en su totalidad en el momento de la suscripción o de la renovación, mediante débito automático. Todo retraso de pago da lugar, de pleno derecho y sin requerimiento previo, a penalizaciones por retraso calculadas a un tipo igual a tres (3) veces el tipo de interés legal, exigibles desde el día siguiente a la fecha de vencimiento que figura en la factura, conforme al artículo L. 441-10 del Código de Comercio francés. Se debe de pleno derecho una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de cuarenta (40) euros por cada factura pagada con retraso, conforme al artículo D. 441-5 del Código de Comercio francés, sin perjuicio de una indemnización complementaria si los gastos de cobro efectivamente soportados son superiores a este importe.
En resumen: La oferta mensual es sin compromiso. La oferta trimestral te compromete tres meses, renovados automáticamente.
La oferta mensual se celebra sin compromiso de duración: se renueva tácitamente cada mes, y puedes cancelarla en cualquier momento en las condiciones del artículo 10.
La oferta trimestral se celebra por una duración inicial de tres (3) meses, renovada automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del período pagado en curso, conforme a los artículos 10 y 10.4 (información Chatel).
En resumen: 14 días para cambiar de opinión, sin motivo, con reembolso íntegro. Este derecho es válido incluso tras la renuncia al periodo de prueba; solo la cesión de tu suscripción a otra cuenta le pone fin.
Todo nuevo Suscriptor disfruta automáticamente de un periodo de prueba gratuito de catorce (14) días a partir de la fecha de suscripción. Durante este periodo, no se realiza ningún cargo. El medio de pago indicado en el momento de la suscripción es conservado por el proveedor Stripe para permitir el primer cargo automático al final del periodo de prueba. Antes de tu redirección a Stripe, mostramos la fecha exacta y el importe de este primer cargo. Durante el periodo de prueba, el Suscriptor tiene acceso a todas las funcionalidades de organización, salvo la creación o la puesta en visibilidad pública de competiciones, que permanecen restringidas a las competiciones privadas (cf. artículo 9.4). Por excepción, si en el momento de la suscripción ya dispones de un acceso de organizador fuera de suscripción (acceso concedido por el Vendedor o recibido mediante la cesión de una suscripción prevista en el artículo 21.3) que termina después de la fecha habitual del primer cargo, dicho primer cargo se aplaza al final de ese acceso, sin que pueda producirse menos de cuarenta y nueve (49) horas después de la suscripción: no pagas un periodo del que ya dispones. La fecha habitual del primer cargo es el final del periodo de prueba si tienes derecho a él o, en caso contrario, la fecha de la suscripción (artículo 9.6). La fecha aplazada del primer cargo se indica en la página de pago de Stripe. Si el acceso del que dispones se extiende más allá de dos (2) años, no se propone la suscripción: el Sitio te indica que ya dispones de un acceso de organizador hasta su fecha de fin y que no es necesaria ninguna suscripción.
El periodo de prueba está calibrado para coincidir con el plazo legal de desistimiento de catorce (14) días previsto por los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo francés. Durante estos 14 días, al no haberse realizado en principio ningún cargo (salvo renuncia expresa, cf. artículo 9.5), no es necesario ningún reembolso para ponerle fin. En el decimoquinto (15) día, el periodo de prueba termina automáticamente y se activa el primer cargo. Esta mecánica se ofrece de manera uniforme a todos los Suscriptores, sean Consumidores o Profesionales, como compromiso comercial voluntario del Vendedor. Cuando el primer cargo se aplaza debido a un acceso ya disponible (artículo 9.1), se produce en la fecha aplazada y no el decimoquinto día; no obstante, el plazo de desistimiento corre desde la suscripción.
El derecho de desistimiento se ejerce directamente desde tu espacio personal, sección «Gestionar mi suscripción» (evabet.gg/subscription), mediante el botón «Ejercer mi derecho de desistimiento». Este botón está disponible durante los 14 días siguientes a la suscripción en curso, cualquiera que sea el número de veces que ya hayas ejercido este derecho anteriormente. Sigue siendo accesible incluso si has programado una cancelación con efecto diferido (artículo 10) o has renunciado al periodo de prueba (artículo 9.5). Su ejercicio implica la anulación inmediata de la suscripción y el reembolso íntegro de la última factura, en el medio de pago utilizado. El reembolso se emite a más tardar catorce (14) días después de la recepción de tu decisión, conforme al artículo L. 221-24 del Código de Consumo francés; su reflejo en tu cuenta depende después de tu entidad bancaria. Un acuse de recibo, fechado y que precisa el importe reembolsado, se deposita en tu espacio «Mis documentos». También puedes notificar tu decisión mediante cualquier declaración inequívoca enviada por correo electrónico a la dirección de contacto indicada en el artículo 1, o a través del formulario tipo que figura en el artículo 23. Por excepción, la cesión de tu suscripción a otra cuenta durante este plazo (artículo 21.3) requiere tu renuncia expresa al derecho de desistimiento respecto de esa suscripción. Mientras la transferencia no haya sido aceptada, todavía puedes desistir; la transferencia propuesta con cesión ya no podrá entonces llevarse a cabo. Una vez efectiva la cesión, este derecho ya no puede ejercerse respecto de esa suscripción.
Para proteger a los participantes terceros de una ruptura brutal del Servicio en caso de desistimiento, el Suscriptor en periodo de prueba solo puede crear competiciones privadas (acceso por código), ni hacer pasar una competición existente de privada a pública. Esta restricción termina automáticamente al expirar el periodo de prueba (día 15) o inmediatamente en caso de renuncia expresa al periodo de prueba (cf. artículo 9.5). No se aplica mientras el primer cargo esté aplazado debido a un acceso ya disponible (artículo 9.1).
Puedes solicitar el inicio inmediato de tu suscripción de pago, sin esperar al final del periodo de prueba. Esta solicitud se realiza en el momento del pago, mediante una casilla dedicada y nunca marcada por defecto («Solicito el inicio inmediato de mi suscripción de pago»), o más tarde durante el periodo de prueba, desde tu espacio personal (botón «Empezar ahora»). Esta casilla y este botón son estrictamente voluntarios, opcionales y distintos de la aceptación de las CGV. La solicitud activa inmediatamente el primer cargo Stripe por la totalidad del periodo elegido, y desbloquea la creación de competiciones públicas. Esta renuncia al periodo de prueba no te priva de tu derecho de desistimiento: conservas la facultad de desistir durante 14 días a partir de la suscripción, con reembolso íntegro, en las condiciones del artículo 9.3. Se deposita una confirmación de esta renuncia en tu espacio «Mis documentos». Este inicio inmediato no se propone mientras el primer cargo esté aplazado debido a un acceso ya disponible (artículo 9.1): una solicitud realizada en el momento del pago no surte entonces efecto, para que no pagues un periodo del que ya dispones.
Si ya has disfrutado anteriormente de un periodo de prueba gratuito (cf. artículo 9.7), no se te concede ningún nuevo periodo de prueba: tu suscripción comienza inmediatamente y el primer cargo se produce desde la suscripción. Conservas tu derecho de desistimiento de catorce (14) días, con reembolso íntegro, en las condiciones del artículo 9.3. Si ya dispones de un acceso de organizador fuera de suscripción, el primer cargo se aplaza en las condiciones del artículo 9.1.
Cada uso del periodo de prueba gratuito queda registrado en los sistemas del Vendedor. Con fines de prevención del fraude (interés legítimo en el sentido del artículo 6.1.f del RGPD), el Vendedor conserva durante tres (3) años la dirección de correo electrónico normalizada y la huella pseudonimizada («fingerprint Stripe») de la tarjeta bancaria utilizada. Estos datos se mantienen en un registro dedicado, distinto de la cuenta de usuario, purgado a su vencimiento. En caso de suscripción posterior desde el mismo correo electrónico o con la misma tarjeta bancaria, no se concede ningún nuevo periodo de prueba gratuito (cf. artículo 9.6). Esta medida no restringe en absoluto el derecho de desistimiento, ejercitable sin límite de número en cada nueva suscripción (cf. artículo 9.3). Un ejercicio manifiestamente abusivo del derecho de desistimiento puede ser objeto de una notificación interna motivada. En ningún caso puede dar lugar a un rechazo automático, correspondiendo la apreciación del abuso únicamente al juez competente. Los detalles del tratamiento (finalidad, duración, derechos de acceso y oposición) figuran en la política de privacidad.
En resumen: Cancelas en cualquier momento, en dos clics, sea cual sea tu estado. Efecto al final del período pagado.
El Suscriptor puede resolver su suscripción en cualquier momento, sin gastos ni penalización, desde su espacio personal en evabet.gg (sección «Gestionar mi suscripción»). Conforme al artículo L. 215-1-1 del Código de Consumo francés, esta funcionalidad es accesible de forma permanente, cualquiera que sea el estado de la suscripción (prueba, activa, impagada, o cambio de oferta pendiente), y permite una resolución en dos clics, sin más condiciones que las estrictamente necesarias para identificar el contrato. Si hay un cambio de oferta pendiente, la resolución lo anula implícitamente.
La cancelación surte efecto al final del período pagado en curso. El Suscriptor conserva el acceso al Servicio hasta esa fecha. No se debe ningún reembolso monetario, total o parcial, por el período en curso. No obstante, tu derecho de desistimiento (artículo 9) sigue abierto, incluso después de una cancelación programada. En la fecha de efecto, tu espacio organizador pasa a modo de solo lectura en las condiciones del artículo 12. Se deposita una confirmación de cancelación, fechada y que menciona la fecha de efecto, en tu espacio «Mis documentos».
A título de gesto comercial, el Vendedor se reserva la facultad discrecional de conceder un reembolso, total o parcial, en circunstancias excepcionales (en particular, incidente técnico grave atribuible al Vendedor). Esta facultad no constituye un derecho para el Suscriptor.
Información previa a la renovación (ley Chatel): conforme al artículo L. 215-1 del Código de Consumo francés, el Suscriptor Consumidor titular de la oferta trimestral es informado, entre tres (3) meses y un (1) mes antes del término del período en curso, de su facultad de no renovar su suscripción. Esta información se entrega mediante un aviso en el espacio personal y mediante un documento depositado en el espacio «Mis documentos». A falta de información en estas condiciones, el Suscriptor puede poner fin gratuitamente a la suscripción en cualquier momento tras la renovación y obtener el reembolso de las sumas abonadas entre la renovación y la fecha de resolución, en las condiciones previstas por la ley.
En resumen: Podemos suspender o resolver en caso de incumplimiento grave, siempre previo requerimiento de 8 días salvo urgencia.
El Vendedor puede suspender o resolver la suscripción en caso de incumplimiento grave del Suscriptor de las presentes CGV o de los T&C. Constituyen en particular tal incumplimiento: el fraude o la tentativa de fraude, el uso desviado del Servicio, la publicación de contenidos manifiestamente ilícitos (expresiones difamatorias, de odio, discriminatorias o contrarias al orden público), el impago persistente, o cualquier comportamiento que perjudique la integridad técnica de la plataforma o la seguridad de sus usuarios.
Salvo urgencia derivada de un incumplimiento de especial gravedad (en particular fraude probado o riesgo caracterizado para la plataforma o sus usuarios), toda suspensión y toda resolución están precedidas de un requerimiento dirigido al Suscriptor, concediéndole un plazo de ocho (8) días para regularizar su situación. Esta regla se aplica a todo titular de un acceso de organizador, tanto si procede de una suscripción de pago como de un acceso concedido por el Vendedor fuera de suscripción (incluida una cuenta de superorganizador). Este requerimiento, fechado y motivado, se deposita en tu espacio «Mis documentos».
En caso de resolución por incumplimiento, no se debe ningún reembolso por el período en curso. El Vendedor conserva además la facultad de reclamar reparación del perjuicio sufrido.
En resumen: Al final de tu acceso de pago, tu espacio organizador pasa a modo de solo lectura: no se cierra nada, y todo vuelve a ser modificable en cuanto dispongas de nuevo de un acceso de pago.
Al final de la suscripción, cualquiera que sea su causa (cancelación, no renovación, desistimiento, fallo definitivo del pago, impugnación de un pago ante tu banco, reembolso íntegro del periodo en curso, resolución por incumplimiento o cesión de la suscripción prevista en el artículo 21.3), así como al vencimiento de un acceso concedido por el Vendedor o recibido por cesión, conservas tu rol y tu espacio organizador, en modo de solo lectura. Puedes consultar tus competiciones, sus estadísticas y tus documentos, exportar tus datos, eliminar tu contenido, gestionar tus delegaciones, revocar tus claves de API y tus webhooks, y transferir tu contenido (artículo 21.3). También puedes realizar los sorteos de las competiciones o sesiones ya finalizadas y gestionar la entrega de sus premios. En cambio, ya no puedes crear ni modificar competiciones, sesiones, partidos, equipos ni sorteos, publicar una competición, introducir resultados, ni difundir contenido (realización, overlays, API, webhooks). Las personas a las que hayas delegado derechos de gestión están sujetas a los mismos límites para tu cuenta; dentro de esos derechos, conservan las facultades de consulta y de eliminación.
Tus competiciones no se cierran ni se eliminan. Las sesiones en curso quedan congeladas: los pronósticos ya registrados se conservan, ya no puede registrarse ni modificarse ningún pronóstico, y esas sesiones, así como los sorteos vinculados a ellas, dejan de ser visibles para los demás usuarios. Los equipos vinculados a tu cuenta de organizador también quedan congelados: ni tú ni los miembros que los administran pueden ya modificarlos. Solo se oculta el contenido en curso: las sesiones y competiciones finalizadas siguen siendo visibles para todos, y una competición solo se retira de las listas públicas del Sitio si únicamente contiene sesiones congeladas, y su página sigue siendo accesible mediante su dirección. Ningún mensaje informa a los participantes de esta congelación: te corresponde avisarles si lo deseas. En cuanto dispongas de nuevo de un acceso de pago, tus competiciones, sesiones y equipos vuelven a ser visibles y modificables, en el estado en que los dejaste; una fecha límite de pronóstico superada entretanto debe ser prolongada por ti si deseas reabrir los pronósticos.
En caso de impago, la situación se te señala en tu espacio personal, que recuerda igualmente tu facultad de resolver; el acceso de pago solo se interrumpe tras el fallo de los intentos de cargo sucesivos realizados por Stripe, lo que te deja un plazo efectivo para regularizar. En caso de impugnación de un pago ante tu banco, la suscripción se resuelve en cuanto Stripe nos ha notificado dicha impugnación, y tu acceso permanece sin cambios hasta que Stripe confirme esta resolución. Esta resolución es consecuencia de la impugnación del pago y no una sanción: no va precedida del requerimiento previsto en el artículo 11.
La eliminación de tu cuenta sigue siendo posible en modo de solo lectura: tus competiciones en curso se cierran entonces en el momento de la eliminación efectiva de la cuenta, y los pronósticos de los partidos no jugados se reembolsan en puntos a los participantes. Los datos pasados (competiciones finalizadas, resultados de los partidos jugados, clasificaciones finales, historial de pronósticos) siguen siendo consultables en el Sitio mientras exista la cuenta afectada. Se anonimizan en cuanto se elimina dicha cuenta: el seudónimo se sustituye entonces por un identificador genérico, no atribuible al usuario. El Suscriptor conserva la facultad de solicitar en cualquier momento la exportación o la eliminación de los datos que le conciernen, en las condiciones previstas por la política de privacidad y el RGPD.
En caso de resolución por incumplimiento (artículo 11), la suscripción termina al vencimiento del periodo en curso, o inmediatamente mientras no se haya producido el primer cargo (periodo de prueba o aplazamiento previsto en el artículo 9.1). Cuando el acceso de organizador haya sido concedido por el Vendedor fuera de suscripción, la sanción consiste en poner fin a dicho acceso. En todos los casos, el requerimiento previsto en el artículo 11 es previo, salvo urgencia, y tu espacio organizador pasa a modo de solo lectura en las condiciones del presente artículo: tu rol de organizador se conserva y no se cierra ninguna competición.
En resumen: Hacemos todo lo posible por un Servicio disponible, sin garantía cuantificada de disponibilidad.
El Vendedor se compromete a implementar los medios razonables para garantizar la disponibilidad y el buen funcionamiento del Servicio. Esta obligación es una obligación de medios y no de resultado. El Vendedor no suscribe ningún compromiso cuantificado de disponibilidad (SLA).
El Vendedor se reserva la posibilidad de interrumpir temporalmente el Servicio para operaciones de mantenimiento, actualización o por razones ajenas a su voluntad. En la medida de lo posible, estas interrupciones se anuncian previamente en los canales Discord e Instagram de la asociación.
La suscripción incluye un soporte, prestado por correo electrónico a asso.gml.esports@gmail.com así como a través del servidor Discord comunitario de la asociación. No se garantiza contractualmente ningún plazo de respuesta, pero el Vendedor procura responder en plazos razonables.
En resumen: Toda modificación sustancial de las CGV o de los precios se te notifica con 30 días de antelación. Puedes entonces resolver sin penalización.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV o los precios del Servicio en cualquier momento. Toda modificación sustancial se notifica a cada Suscriptor mediante una notificación persistente en su espacio personal en el Sitio, mostrada en cada inicio de sesión, con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. Esta notificación se complementa, a título informativo, con un anuncio en los canales Discord e Instagram de la asociación.
El Suscriptor que rechace las nuevas condiciones o el nuevo precio puede resolver su suscripción sin penalización antes de la entrada en vigor de la modificación, según las modalidades del artículo 10. La continuación de la suscripción después de la entrada en vigor equivale a la aceptación de las nuevas condiciones o del nuevo precio.
En resumen: Nuestra responsabilidad frente a un Consumidor nunca se limita más allá de lo que permite la ley.
El Vendedor es responsable de la correcta ejecución del Servicio. Frente a un Consumidor, el Vendedor responde de los daños causados por un incumplimiento de sus obligaciones en las condiciones del derecho común y del Código de Consumo francés, sin más limitaciones que las impuestas por la ley.
Para los Profesionales, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Vendedor, todos los perjuicios incluidos, se limita al importe de las sumas efectivamente pagadas por el Suscriptor durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador del daño. Esta limitación no se aplica en caso de incumplimiento de una obligación esencial, falta grave o dolosa, ni en caso de daño corporal. Tampoco se aplica a los Consumidores.
El Vendedor no es responsable de los contenidos publicados por los Suscriptores o los usuarios del Sitio (nombres de equipos, nombres de competiciones, etc.), ni de los litigios que pudieran surgir entre Suscriptores y participantes en sus competiciones.
En resumen: La ley te garantiza un Servicio conforme a su descripción, bajo la responsabilidad del Vendedor.
Lo que hay que saber sobre la garantía legal de conformidad
El consumidor tiene derecho a la aplicación de la garantía legal de conformidad en caso de aparición de un defecto de conformidad durante un plazo correspondiente a la duración de tu suscripción a partir de la entrega del contenido digital o del servicio digital. Durante este plazo, el consumidor solo está obligado a probar la existencia del defecto de conformidad, y no la fecha de aparición de este.
La garantía legal de conformidad conlleva la obligación de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido digital o del servicio digital durante la duración de tu suscripción.
La garantía legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital sin demora injustificada tras su solicitud, sin gastos y sin inconveniente mayor para él.
El consumidor puede obtener una reducción del precio conservando el contenido digital o el servicio digital, o puede poner fin al contrato haciéndose reembolsar íntegramente a cambio de renunciar al contenido digital o al servicio digital, si:
1.º El profesional se niega a poner en conformidad el contenido digital o el servicio digital;
2.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital se retrasa de manera injustificada;
3.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital no puede realizarse sin gastos impuestos al consumidor;
4.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital ocasiona un inconveniente mayor para el consumidor;
5.º La no conformidad del contenido digital o del servicio digital persiste a pesar del intento infructuoso de puesta en conformidad por parte del profesional.
El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato cuando el defecto de conformidad sea tan grave que justifique que la reducción del precio o la resolución del contrato sea inmediata. El consumidor no está entonces obligado a solicitar previamente la puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital.
En los casos en que el defecto de conformidad sea menor, el consumidor solo tiene derecho a la anulación del contrato si este no prevé el pago de un precio.
Todo período de indisponibilidad del contenido digital o del servicio digital con vistas a su puesta en conformidad suspende la garantía que quedaba por transcurrir hasta la entrega del contenido digital o del servicio digital de nuevo conforme.
Estos derechos resultan de la aplicación de los artículos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Código de Consumo francés.
El profesional que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad incurre en una multa civil de un importe máximo de 300 000 euros, que puede elevarse hasta el 10 % de la cifra de negocios media anual.
El consumidor también se beneficia de la garantía legal de los vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, durante un plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a una reducción de precio si se conserva el contenido digital o el servicio digital, o a un reembolso íntegro a cambio de renunciar al contenido digital o al servicio digital.
El Servicio constituye un servicio digital en el sentido de los artículos L. 224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés. Por ello, el Suscriptor Consumidor disfruta de la garantía legal de conformidad prevista en dichos artículos. El Vendedor se compromete a entregar un Servicio conforme a su descripción y exento de defectos de conformidad en el momento de su prestación y durante toda la duración de la suscripción.
En caso de defecto de conformidad, el Suscriptor Consumidor puede solicitar la puesta en conformidad del Servicio. Esta puesta en conformidad es gratuita, sin mayor inconveniente para el Suscriptor y en un plazo razonable. A falta de puesta en conformidad en las condiciones previstas por la ley, el Suscriptor puede obtener una reducción del precio o la resolución del contrato, en las condiciones del artículo L. 224-25-20 del Código de Consumo francés.
En resumen: Los sorteos organizados en el Sitio son gratuitos. El organizador propietario de la competición es su promotor.
Determinadas competiciones pueden dar lugar a un sorteo dotado de premios reales, organizado por el organizador propietario de la competición afectada. El Vendedor proporciona únicamente la herramienta técnica de sorteo; no es ni organizador, ni promotor, ni garante de los premios propuestos.
El organizador que pone en marcha un sorteo es su promotor: elige y proporciona el premio, se compromete a entregarlo al ganador designado, y garantiza que el premio y su entrega son lícitos y conformes a la normativa aplicable. El promotor es el titular de la cuenta de organizador propietaria de la competición. En caso de transferencia de la competición (artículo 21.3), la cuenta destinataria pasa a ser el promotor de los sorteos que aún no se hayan realizado. El promotor sigue obligado por sus compromisos con los ganadores ya designados, aunque su acceso de pago haya terminado. La participación en un sorteo es siempre gratuita y no exige ninguna obligación de compra.
Las reglas aplicables a cada sorteo (elegibilidad, modalidades de designación, plazo de reclamación, datos personales tratados) se fijan en el reglamento del sorteo, consultable en la dirección evabet.gg/reglement-jeu-concours y recordado en la página de cada sorteo antes de cualquier participación.
En resumen: Tus datos se tratan conforme a nuestra política de privacidad. Tus facturas se conservan diez años.
El tratamiento de los datos personales del Suscriptor se rige por la política de privacidad, consultable en la dirección evabet.gg/politique-de-confidentialite. Las facturas y documentos contables relativos a la suscripción se conservan diez (10) años desde su emisión, en aplicación del artículo L. 123-22 del Código de Comercio francés. Los demás datos personales del Suscriptor se conservan según los plazos indicados en la política de privacidad. Las confirmaciones, acuses de recibo y demás documentos contractuales que te conciernen se conservan cinco (5) años en tu espacio «Mis documentos».
En resumen: La suscripción no te cede ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio.
La suscripción no implica ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio, su marca, su código fuente, sus bases de datos o su contenido, los cuales siguen siendo propiedad exclusiva del Vendedor o de sus socios. El Suscriptor dispone de un simple derecho de uso del Servicio, personal, no exclusivo y no transferible, por la duración de su suscripción, sin perjuicio de la cesión prevista en el artículo 21.3.
En resumen: Ninguna parte es responsable de un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor reconocido por la ley.
Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de un incumplimiento de sus obligaciones derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, es decir, de un acontecimiento ajeno al control del deudor, que no podía preverse razonablemente en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no pueden evitarse mediante medidas apropiadas. Pueden calificarse como casos de fuerza mayor en particular: las catástrofes naturales, los conflictos armados, las pandemias, las decisiones de las autoridades públicas, los fallos generalizados de las redes de telecomunicaciones o de electricidad y los ataques informáticos masivos no imputables al Vendedor, cuando reúnan las condiciones del citado artículo 1218.
En resumen: Puedes recurrir gratuitamente a un mediador de consumo en caso de litigio no resuelto con nosotros.
Conforme a los artículos L. 612-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el Consumidor tiene la facultad, en caso de litigio que no haya podido resolverse amistosamente con el Vendedor, de recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. La petición al mediador debe ir precedida de una reclamación escrita previa dirigida al Vendedor, en un plazo de un (1) año a partir de dicha reclamación (artículo R. 612-2 del Código de Consumo francés).
Mediador de consumo: la asociación está tramitando su adhesión ante un mediador aprobado por la CECMC. Sus datos (nombre, dirección postal, sitio web) se publicarán aquí en cuanto se firme el convenio, conforme al artículo L616-1 del Código de Consumo francés.
En resumen: Estas CGV están sometidas al derecho francés, sin privar a los Consumidores de la protección de su propio país.
Las presentes CGV están sometidas al derecho francés.
Para el Suscriptor Consumidor que resida en otro Estado miembro de la Unión Europea, esta elección no le priva de la protección que le aseguran las disposiciones a las que no se puede derogar por acuerdo, en virtud de la ley de su país de residencia, conforme al artículo 6, apartado 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).
Todo litigio relativo a la interpretación, la ejecución o la resolución de las presentes CGV será objeto de un intento de resolución amistosa previo. A falta de acuerdo, y entre Profesionales comerciantes exclusivamente (en el sentido del artículo 48 del Código de Procedimiento Civil francés), el litigio será sometido a los tribunales competentes de Rennes (35), no obstante la pluralidad de demandados o llamamiento en garantía.
Conforme a las disposiciones del Código de Procedimiento Civil francés y del Código de Consumo francés, el Consumidor así como todo Suscriptor no comerciante (en particular las asociaciones y los organismos públicos) conservan la facultad de acudir, a su elección, a una de las jurisdicciones territorialmente competentes en virtud de las reglas de derecho común, o a la jurisdicción del lugar en que residían en el momento de la celebración del contrato o de la producción del hecho dañoso.
En resumen: Estas cláusulas generales protegen la validez y el equilibrio del contrato en cualquier circunstancia.
Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV fueran declaradas nulas o inaplicables, las demás estipulaciones conservarían toda su fuerza y todo su efecto.
El hecho de que el Vendedor no se prevalga, en un momento dado, de cualquiera de las estipulaciones de las presentes CGV no puede interpretarse como una renuncia a prevalerse de ellas posteriormente.
Solo puedes ceder el beneficio de tu suscripción a un tercero mediante la funcionalidad «Transferencia de cuenta» del Sitio. Esta funcionalidad te permite transferir a otra cuenta la totalidad o parte de tu contenido de organizador (competiciones, equipos, sorteos, delegaciones, realización y direcciones de difusión, plantillas de torneo, claves de API y webhooks) y, si lo deseas, ceder a esa cuenta el periodo de suscripción ya pagado que queda por transcurrir. La cesión solo tiene lugar si la cuenta destinataria no dispone de ningún acceso de organizador de pago en el momento en que acepta la transferencia; en caso contrario, la transferencia se realiza sin cesión y tu suscripción no cambia.
La cesión produce los siguientes efectos en la fecha de aceptación de la transferencia por el destinatario: tu suscripción se resuelve inmediatamente, sin reembolso ni cálculo a prorrata, y cualquier cancelación o cambio de oferta programado queda sustituido por esta resolución; el destinatario disfruta del acceso de organizador hasta la fecha en la que tu suscripción habría terminado, sin cargo y sin renovación; no se le transmite ningún dato bancario; acepta las presentes CGV durante dicho acceso. El destinatario, que recibe este acceso sin pago, no dispone de ningún derecho de desistimiento por este concepto; si posteriormente suscribe una suscripción, su primer cargo se aplaza al final del acceso cedido en las condiciones del artículo 9.1. No pueden cederse: un periodo de prueba gratuito, una suscripción cuyo primer cargo aplazado (artículo 9.1) aún no se haya producido, una suscripción impagada o suspendida, una suscripción que haya sido objeto de desistimiento. Si todavía estás dentro del plazo de desistimiento del artículo 9, la cesión requiere tu renuncia expresa a este derecho respecto de la suscripción cedida; esta renuncia no surte efecto si la transferencia no es aceptada. Si el pago del periodo cedido es posteriormente impugnado ante un banco o reembolsado, el Vendedor examina la situación y puede poner fin al acceso cedido; la cuenta destinataria pasa entonces a modo de solo lectura en las condiciones del artículo 12.
La transferencia es definitiva una vez aceptada, y pasas a ser delegado de la cuenta destinataria. Se deposita un resumen fechado en el espacio «Mis documentos» de cada una de las dos cuentas. Sin cesión de la suscripción, las competiciones en curso transferidas a una cuenta sin acceso de pago quedan congeladas en las condiciones del artículo 12 hasta que dicha cuenta disponga de un acceso de pago.
En resumen: Contáctanos por correo electrónico para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV.
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV, a la facturación o a la ejecución del Servicio, el Suscriptor puede contactar al Vendedor por correo electrónico a asso.gml.esports@gmail.com (canal recomendado y trazado para toda solicitud contractual o ejercicio del derecho de desistimiento), o a través de los canales Discord e Instagram de la asociación con carácter complementario.
En resumen: Utiliza este formulario para ejercer tu derecho de desistimiento, en cualquier momento durante los 14 días.
Conforme al anexo del artículo R. 221-1 del Código de Consumo francés, el Consumidor puede utilizar el formulario siguiente, a completar y enviar por correo electrónico a la dirección de contacto indicada en el artículo 1:
A la atención de: Association GML E-SPORTS, 23 allée des Açores, 35200 Rennes, Francia - asso.gml.esports@gmail.com
Por la presente le comunico mi desistimiento del contrato relativo a la prestación de los siguientes servicios: - Servicio contratado: suscripción «Organizador» EVA Bet (oferta mensual o trimestral - precisar) - Contratado el: - Nombre del consumidor: - Dirección del consumidor: - Correo electrónico asociado a la cuenta: - Firma del consumidor (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel): - Fecha:
El plazo de desistimiento expira catorce (14) días después de la suscripción en curso. Puedes ejercer este derecho en cualquier momento durante este plazo, incluso después de haber renunciado al periodo de prueba (artículo 9.5) o de haber programado una cancelación con efecto diferido (artículo 10). Su ejercicio implica el reembolso íntegro del importe de la última factura, en las condiciones del artículo 9.3.
Solo la versión francesa del presente documento es la que da fe. Las traducciones se proporcionan a título informativo.